Informativa sulla privacy

Grazie per lo shopping a Gustero. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità.  Perché possiate essere sicuri che trattiamo correttamente le vostri dati personali, trovate qui di seguito le nostre linee guida in materia di trattamento dei dati.  Con queste illustriamo quali dati personali (informazioni su persone determinate o determinabili) registriamo durante la vostra visita sul sito web e l’ordinazione, e infine come questi vengono utilizzati ed elaborati. Spieghiamo anche l’utilizzo dei cookie.

Rilevamento di dati personali
Quando visitate il nostro sito web, i nostri server salvano in modo temporaneo i dati inerenti al vostro accesso, nonché quelli che vengono utilizzati per la funzione dell’interfaccia utenti e l’elaborazione della vostra richiesta. Si tratta in particolare dei dati di connessione del pc in uso (indirizzo IP), le sottopagine consultate, la data e la durata della vostra visita, il riconoscimento del tipo di apparecchio e sistema operativo utilizzati dei browser e il sito web, rispetto il punto di partenza dal quale ci visitate.
Inoltre trattiamo solo i dati che ci mettete personalmente a disposizione quando vi registrate, effettuate un’ordinazione o ci inviate una richiesta e ulteriori informazioni per l’elaborazione delle vostre richieste. Tali collezioni di dati non implicano alcun obbligo legale all’iscrizione.
Rileviamo e trattiamo tali dati solo se questo serve all’esecuzione professionale della vostra ordinazione e alla cura dei rapporti con la clientela.
In aggiunta trattiamo le informazioni, rese anonime, inerenti al modo in cui i visitatori utilizzano le nostre interfacce utenti; queste informazioni ci aiutano a migliorare e ad adattare le nostre offerte e le funzioni del nostro sito web alle vostre esigenze.

Utilizzo e comunicazione dei dati personali
In linea di massima trattiamo i vostri dati con la massima riservatezza e non li comunichiamo a terzi. Ci riserviamo tuttavia il diritto di affidare il trattamento dei dati a terzi in Svizzera o nei paesi dell’UE allo scopo dell’esecuzione aziendale delle vostre ordinazioni, garantendo un’adeguata protezione dei dati attraverso l’osservazione del diritto sulla protezione dei dati in vigore in Svizzera, nell’UE e nel rispettivo Paese, nonché mediante rispettive regole contrattuali con i nostri partner. 

Cookie, Analisi web
Cerchiamo di rendere il nostro sito web il più accessibile all’utente e il più efficiente possibile. Per questo utilizziamo i cookie. Potete decidere voi se il software salva i cookie sul pc in uso e impostare il browser in questione in modo tale che i cookie non vengano accettati o vengano accettati solo da determinati siti web o solo dopo una segnalazione. Tuttavia vi preghiamo di tenere conto che, se respingete i cookie del sito, l’utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web possono essere limitate o bloccate.
Consigliamo un’impostazione dei browser che accetti i cookie in questione, al fine di facilitare l’uso. Maggiori dettagli sui cookie e sulle possibili impostazioni li trovare qui. Cerchiamo di rendere il nostro sito web il più accessibile all’utente e il più efficiente possibile. Per questo impieghiamo servizi di analisi web per valutare quanti utenti visitano con quale regolarità e modalità il nostro sito web. Non utilizziamo tali software per registrare dati personali individuali o singoli indirizzi IP. I dati vengono utilizzati esclusivamente in forma anonima e riassunta a fini statistici e per il miglioramento del sito web.

Sicurezza dei dati e della comunicazione
I vostri dati personali da noi raccolti sono protetti con misure tecniche e organizzative adeguate contro la perdita e l’abuso. Vengono salvati in un ambiente operativo sicuro non è accessibile al pubblico.
In determinati casi, per es. durante l’accesso e la procedura di pagamento, i vostri dati personali vengono crittografati per la trasmissione attraverso la tecnologia secure socket layer (SSL). Questo significa che la comunicazione tra il pc in uso e i server di Gustero viene sottoposta ad una procedura di criptaggio, se il browser in uso supporta SSL (https).

Informazione e rettifica
Su vostra richiesta scritta vi informiamo in merito a quali dati personali inerenti alla vostra persona abbiamo salvato.
Ove dovessimo avere dubbi sull’esattezza dei dati da voi messi a nostra disposizione, ci assicuriamo della loro veridicità. Ove doveste accertare che i dati da noi trattati non sono esatti o non sono più attuali, siete legittimati a esigere da noi l’immediata e gratuita rettifica di tali dati.
Avete il diritto di comunicarci per iscritto in qualsiasi momento che non desiderate più alcun ulteriore trattamento dei vostri dati. Tuttavia ci riserviamo il diritto di trattare i dati necessari (per es. dati di fatturazione).
Ci riserviamo il diritto di chiedervi in modo adeguato di identificarvi per l’elaborazione delle richieste summenzionate.

Diritto applicabile, foro competente
Questo rapporto contrattuale è soggetto al diritto svizzero. Foro competente esclusivo è Stans NW, Svizzera.

Opzioni di pagamento di Billpay/Klarna Per poterti offrire il metodo di pagamento Klarna e valutare se puoi accedere alle loro opzioni di pagamento e anche per poter personalizzare le opzioni di pagamento alle tue esigenze, dovrai fornire alcune informazioni personali a Klarna. Per le informazioni generali su Klarna, leggi qui e su BillPay qui. I tuoi dati personali sono trattati in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati e nel rispetto delle informazioni riportate nelle informative sulla privacy di Klarna e BillPay.

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Diritto applicabile, foro competente
Questo rapporto contrattuale è soggetto al diritto svizzero. Foro competente esclusivo è Stans NW, Svizzera.

Stans, in febbraio 2018
Gustero GmbH, Alter Postplatz 2, CH-6370 Stans